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企業內訓課程-銷售管理層管理技能提升 |
更新時間:2013-6-11 21:54:02 |
【培訓收益】 1回顧有關團隊的基本知識及有關銷售團隊組建的注意事項; 2探討團隊運作中常見的一些問題和解決方案; 3結合自身經歷,交流有關銷售團隊管理的方法、技巧,闡述管理的簡單道理; 4掌握銷售團隊運行管理的基本方法、技巧,增強管理意識和能力,杜絕運行中常見問題重復發生; 5掌握管理目標、管理組織、管理授權、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法;探討如何優化當前的激勵模式,建立有效的激勵機制,調動團隊積極性,增強凝聚力和戰斗力。 【課程長度】 一天/兩天,計6/12時。上課時間:9:00-12:00與13:30-16:30。 【課程特色】 江蘇百強企業的情景式課程,哈爾濱工業大學教案的經典引進,世界頂級公司職業經理人的言傳身教。 課程包括理論講授、案例分析、開放式討論、參與式練習等。 【課程大綱】 【第一篇:團隊認知】 第一講:團隊與銷售團隊 ◆團隊與團體的區別 ◆團隊的成長周期 ◆銷售團隊定義 ◆銷售團隊的特點 第二講:銷售團隊角色分工 ◆領導的角色 ◆領導的作用 ◆團隊的組織氣氛 ◆管理風格 ◆領導的職責 ◆領導的性格 ◆領導的風格 ◆銷售人員的角色 ◆銷售人員的職責 第三講:銷售團隊常見問題 ◆無共同目標 ◆缺乏核心領導 ◆缺乏管理機制 ◆缺乏溝通 ◆戰斗力不強 ◆氛圍差 ◆營銷人員士氣低落的原因 ◆處理和批評下屬 【第二篇:銷售團隊組建】 第一講:人員配置 ◆領導的困惑 ◆銷售人員選聘 第二講:銷售人員的能力培養 【第三篇:銷售團隊運行管理要點】 第一講:管理目標 ◆什么是管理目標 ◆管理者的作用 ◆合理制定目標 ◆目標制定過程 ◆案例分析 第二講:管理組織 ◆組織管理關鍵 ◆組織運行的保障 ◆管理者技能 ◆案例分析 第三講:管理授權 ◆如何授權 ◆管理員工的原則 ◆案例分析 第四講:管理溝通 ◆溝通 ◆協作 ◆案例分析 第五講:管理人才 第六講:管理自己 第七講:管理“四要”法則 |